7 فوائد لاستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP
هناك العديد من المميزات والفوائد لاستعمال انظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP، فهذا النظام أعم و أشمل وأكبر من العديد من الأنظمة الأخرى التي يقتصر دورها على إدارة علاقة العملاء فقط.
أما بالنسبة لنظام تخطيط موارد المؤسسات ERP فهو يستطيع السيطرة والحصول على إدارة كل العمليات الداخلية داخل الشركة وإدارتها بشكل فعال وممتاز، وتقليل التكاليف وتحسين جودة الإنتاج وتقليل المواد المهدورة وما إلى ذلك من فوائد والآن سوف نتعرف على أهم تلك الفوائد وهم سبعة.
ما هي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
إن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP هي أنظمة كاملة متكاملة تستخدم معا من أجل إدارة العمليات الأساسية والداخلية داخل المؤسسة، وذلك يتم أيضا لتحسين جودة الإنتاج وتقليل الهدر وإدارة الرواتب وشئون الموظفين بشكل ممتاز ومن ضمن تلك العمليات:
- المحاسبة والمالية.
- إدارة سلسلة التوريد (SCM).
- إدارة الموارد البشرية (HRM).
- المبيعات والتسويق.
- المخزون والمستودعات.
- التصنيع والإنتاج.
كما أن تلك الأنظمة تعمل معا من أجل هدف واحد وهو ربط جميع إدارات وأقسام المؤسسة داخل نظام واحد فقط، وذلك يساعد على تحسين تدفق المعلومات بين مختلف تلك الاقسام والإدارات بشكل سلس وسهل وبسيط.
ما هي الخصائص الرئيسية لنظام تخطيط موارد المؤسسات؟
هناك خصائص رئيسية تميز عمل نظام تخطيط موارد المؤسسات erp، وتلك الخصائص الرئيسية هي:
- التكامل: ويتم ذلك من خلال تكامل وتوافق جميع الأقسام والإدارات داخل المؤسسة، في قاعدة بيانات واحدة مركزية.
- المرونة: عن طريق تواجد قابلية التخصيص والتوافق مع احتياجات المؤسسة وحجم أعمالها ومشاريعها.
- التحليل وإعداد التقارير: توفير تقارير ورؤي تحليلية و دقيقة للغاية، وذلك للتمكن من اتخاذ قرارات واضحة وصريحة.
- الأتمتة: إتمام المهام الروتينية والتقليدية مثل إدارة الفواتير وإدارة المخزون بشكل تلقائي وصحيح، وتجنب الأخطاء التقليدية.
- الدعم متعدد اللغات والعملات: وذلك الأمر مفيد للشركات الدولية، كما أنه يجب توافر خدمة عملاء ممتازة لتحسين علاقة العملاء بالمؤسسة وزيادة الطلبات وتوطيد العلاقة بينهم.
- توفير الأمان: وفرة الأمان والحماية اللازمة في المؤسسة أمر مهم وضروري لحماية البيانات من الاختراق أو الضياع أو الفقدان.
كيفية اختيار نظام ERP مناسب لإدارة مؤسستك؟
هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP، ومن ضمن تلك العوامل هي:
- حجم المؤسسة: إذا كان حجم مؤسستك مختلف، فإذا كانت المؤسسة صغيرة، متوسطة، كبيرة يمكنك اختيار نظام ERP المتناسب معها.
- الميزانية المتاحة: هناك أنظمة مفتوحة المصدر مثل نظام Odoo وهو الأفضل بينهم في السوق السعودي، أو أنظمة مدفوعة مثل SAP او غيرها من الأنظمة.
- سهولة الاستخدام: إن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP تسهل الاستخدام على جميع أعضاء المؤسسة، كما أنها توضح مدى حاجة الموظفين للتدريب.
- قابلية التوسع مع نمو المؤسسة، والتخصيص لكل مؤسسة على حسب حجم الأعمال بها والعمليات الداخلية لها.
- الدعم الفني وخدمات الصيانة الدورية لأنظمة تخطيط الموارد، لعدم حدوث أي أعطال.
- التكامل مع أنظمة أخرى (مثل CRM أو أنظمة الدفع).
اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات: برنامج ERP | أبرز الفوائد للمنشأت في تتبع أنشطتها التجارية
7 فوائد لاستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
هناك العديد من الفوائد لاستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP , ولكن الآن سوف نتعرف على أهم تلك الفوائد وهم سبعة فوائد لاستخدام أنظمة تخطيط الموارد في مختلف المؤسسات:
1- تسهيل العمليات التشغيلية
وذلك الأمر يهدف إلى تقليل الأخطاء اليدوية الناتجة عن العمليات اليدوية، كما أنه يساعد على تحسين تدفق العمل والمعلومات بين أقسام المؤسسة بأكملها.
2- زيادة إنتاجية الأعمال
يتم زيادة الإنتاج في الأعمال داخل المؤسسة عند إتمام العمليات الروتينية والتقليدية بشكل تلقائي، بالتالي يسمح ذلك للعاملين بالتفكير والإبداع في ابتكار طرق لزيادة إنتاج المؤسسة وتلبية الطلبات، كما أنه يوفر لهم الوقت الضائع في تلك العمليات اليدوية وتقليل الأخطاء الناتجة أيضاً.
3- تقليل تكاليف العمليات
أمر تقليل تكاليف العمليات يكون نتيجة لأمرين مهمين وهما، الأمر الأول تحسين إدارة المخزون وتقليل كمية الهدر من خلال استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، وتقليل الحاجة الى استخدام أنظمة متعددة منفصلة في حين يتم استخدام نظام واحد فقط يقوم بكل تلك العمليات.
4- تحسين خدمة العملاء
يتم ذلك الأمر من خلال تتبع طلبات العملاء بسرعة، وتحسين تجربة العملاء من خلال بيانات دقيقة وواضحة.
5- زيادة التعاون
عن طريق مشاركة البيانات بين أقسام المؤسسة بالكامل بسهولة، و كذلك تقليل التعارض بين الأقسام وتوفير التوافق بينهم.
6- حماية البيانات الحساسة وضمان سلامتها
من خلال توفير تشفير تام للبيانات، وكذلك توفير الحرص اللازم على توفير صلاحيات محددة للمستخدمين.
7- التطور والنمو المُستدام
يساعد ذلك في دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية، والتكيف مع متطلبات السوق المتغيرة.
يمكنك الإطلاع أيضًا علي: أهمية نظام ERP System في إدارة أعمال الشركات والمؤسسات
عيوب أنظمة تخطيط موارد المؤسسات
إذا كان هناك العديد من المزايا لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP، فإنه أيضا هناك بعض العيوب التي قد تصيب تلك الأنظمة ، ومن ضمن تلك العيوب هي:
- التكلفة قد تكون عالية في بعض الأحيان وذلك من أجل أمور الترخيص والصيانة.
- قد تحتاج إلى تدريب طويل ومكثف ودسم للموظفين.
- صعوبة التخصيص والتعقيد في بعض الأنظمة للتناسب مع بعض المؤسسات.
- مخاطر الفشل في التطبيق وذلك إذا لم يتم التخطيط جيدًا من البداية.
ما هي المجالات التي يساهم فيها أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية ERP؟
إن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP تساهم في العديد من المجالات والأقسام داخل الشركات، وتقوم بإدارة العديد من العمليات الداخلية داخل المؤسسة بشكل فعال ومتكامل يمنع حدوث الأخطاء وينظم العمل بشكل مرن وصحيح، ومن أهم تلك المجالات هي:
- التصنيع: وذلك لإدارة الإنتاج والجودة.
- التجارة الإلكترونية: إدارة الطلبات والشحن.
- الخدمات المالية: المحاسبة والضرائب.
- الرعاية الصحية: إدارة المواعيد والسجلات الطبية.
- التعليم: إدارة الطلاب والموارد.
ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسة ERP وما أثر تطبيقه على أداء المنظمات؟
إن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP هي أنظمة تدير كل العمليات داخل المؤسسة بشكل متكامل ومنظم يهدف إلى حسن استغلال الموارد المتاحة لدى المؤسسة، وإدارة تخطيطها بشكل ممتاز وفعال.
ومن آثار استخدام أنظمة ERP على الشركات والمؤسسات هو تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف لدى المؤسسة وبالتالي الحفاظ على رأس مال الشركة، وتحسين عملية اتخاذ القرارات بأكبر قدر ممكن مع ضمان التطور والنمو المُستدام مع متطلبات السوق .
ما الفرق بين نظام إدارة علاقات العملاء CRM ونظم إدارة موارد المؤسسة ERP؟
إن نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP يتم استخدامه في إدارة الموارد الداخلية مثل إدارة المخزون ومالي والتصنيع وغيرها، كما أن ذلك النظام يتم استخدامه بشكل كلي من جميع الأقسام في المؤسسة، ومن أشهر تلك الأمثلة على أفضل أنواع نظام erp في السعودية هو نظام اودو.
أما بالنسبة لنظام إدارة علاقات العملاء crm، فهو يستخدم من أجل إدارة علاقات العملاء بشكل محدد وواضح، كما أنه يتم استخدامه من قبل فرق المبيعات والتسويق.
وفي الختام ، إن أفضل برنامج erp كامل في السوق السعودي هو نظام اودو، وتوفره شركة IET بكل مميزاته وتطبيقاته وموارده، مع إضافة العديد من الخصائص التي تتناسب مع مختلف المؤسسات، تواصل معنا الآن وتمتع بتجربة فريدة من نوعها لإدارة شركتك من أي مكان.
البريد الالكتروني: contact@intelligent-experts.com
رقم الهاتف والواتساب: +966531088776
المكان: الرياض – حي السليمانية – شارع الأمير ممدوح بن عبد العزيز
موضوعات ذات صلة:
