أهمية نظام ERP System في إدارة أعمال الشركات والمؤسسات
مع تطور التكنولوجيا السريع في العصر الحالي أصبحت هناك حاجة متزايدة تجاه تحويل جميع المعاملات اليدوية التي يقوم بها الإنسان إلى نظام رقمي تقل فيه نسبة الأخطاء البشرية بشكل كبير، وهنا ظهر نظام erp system والذي تعمل به معظم المؤسسات في المملكة العربية السعودية حالياً.
وهو نظام رقمي يقوم بتجميع وتحليل البيانات في مكان واحد حتى يسهل الوصول إليها، وسنتناول في المقال شرحًا مفصلًا أكثر عن ماهيته، وأهميته للشركات، وكيف يعمل، ومتى قد تحتاج إليه المؤسسات المختلفة بمجالاتها المتعددة.
ما هو نظام ERP ولماذا هو مهم للشركات ؟
معنى نظام erp system هو تخطيط موارد المؤسسة وهو اختصار لكلمة enterprise resource planning والذي يقوم بتجميع وتخزين البيانات المختلفة للمؤسسة في مكان واحد، وهذا يحافظ على البيانات من الفقد أوالتكرار.
وتحتاج الشركات والمؤسسات -سواء الصغيرة الناشئة أوالكبيرة- إلى نظام erp system ليحافظ على سلاسة العمل وتحسين جودته.
كيف تعمل أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية ERP ؟
يتساءل البعض عن شرح erp system حيث يعمل نظام erp في السعودية على عدة مراحل منظمة،
- أولًا يقوم بتجميع البيانات في منصة واحدة متكاملة، يجمع فيها موارد erp المختلفة من عمليات الشراء والمبيعات والمخزون والموارد البشرية كذلك.
- ثانياً يعالج البيانات ويقسمها إلى عدة تصانيف مختلفة حسب نوعها، وفي النهاية يعرضها على هيئة تقارير منظمة وتحليلية وتكون فائقة الدقة.
تطور أنظمة ERP عبر الزمن
يرجع تاريخ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات إلى ستينيات القرن الماضي حيث كانت الشركات الصناعية هي أول من فكرت في إنشاء أنظمة رقمية أساسية لتلبية احتياجات الشركات في ذلك الوقت، وبعدها تطورت في السبعينيات والثمانينات لتشمل إدارة علاقات العملاء والإمدادات وظهر ما يسمى بأنظمة الحوسبة المحلية.
وفي أوائل الألفية ظهرت أحدث صورة لها حينها والتي ما زالت تستخدم حتى الآن وهي cloud erp أي حوسبة كلاود لنظام erp system، وحاليًا هناك عدة مناقشات لتطوير أنظمة erp قائمة على الذكاء الاصطناعي بالكامل لتقليل أي نسبة خطأ محتملة في النظام.
ما هي المجالات التي يساعد فيها أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية ERP؟
نظام erp system هو نظام رقمي للمحاسبة بشكل أساسي ولذا فهو يساعد في مجالات عدة منها:
- مجال التجارة.
- مجال الصناعة.
- مجال الصحة والقطاع الطبي.
- مجال الخدمات اللوجستية.
- المجال الخدمي والموارد المالية.
علامات تدل على حاجة شركتك نظام ERP
يساعد نظام erp system شركتك على تحسين خدماتها وتطويرها وأن تكون في الصدارة بين الشركات الأخرى خاصة إذا كانت لديك العديد من البيانات، لذا بدون وجود هذا النظام المتكامل فقد تواجهك بعض المشاكل مثل:
- أخطاء في تسجيل البيانات الخاصة بالشركة وتكرارها في عديد من الأحيان.
- ارتفاع تكلفة التشغيل بالشركة.
- عدم توافق بين أقسام الشركة المختلفة وبالتالي سهولة حدوث الأخطاء.
ما هي معايير اختيار نظام ERP مناسب لشركتك؟
المميز في تبني نظام erp system لشركتك هو أنه يمكنك إنشاء نظام متكامل خاص بشركتك ويناسب احتياجاتها وذلك بتطبيق عدد من المعايير:
- سهولة استخدام واجهة البرنامج بالنسبة للمستخدمين.
- مدى توافق نظام erp system مع أنظمة المحاسبة المستخدمة بالفعل.
- تكلفة نظام erp system الذي تريده، وتختاره حسب مدى اتساع ميزانية شركتك.
- كفاءة الأمن بالنظام.
- مدى دعم النظام للغات مختلفة مثل اللغة العربية والإنجليزية والفرنسية وغيرها.
ما هي أدوات نظام ERP؟
يعمل تحليل نظام erp system بعدة أدوات تسهل استخدام البرنامج وتزودك بتحليل فائق الدقة للبيانات المدخلة مثل:
- برنامج erp للموارد البشرية.
- إدارة سلاسل التوريد والمخازن.
- لوحات تحكم BI والتقارير اللحظية.
- أدوات التحليل المالي.
- أدوات إدارة المستندات.
- واجهات برمجة التطبيقات API للتكامل مع برامج sap ونظام erp للحلول البرمجية.
ما هي أنواع نظام ERP؟
في الحقيقة هناك الكثير من أنواع نظام erp system وسنذكر على سبيل المثال لا الحصر عدد منها والذي قد تراه أو تستخدمه شخصيا:
- نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بالصناعة: يخصص هذا النوع لصناعات بعينها فتكون له أنظمة خاصة تختلف عن باقي الصناعات.
- أنظمة مفتوحة المصدر مثل نظام Odoo والذي توفره شركة IET وهو أكثر الأنظمة تناسبا مع السوق السعودي؛ حيث تكون الشركة قادرة على تعديله حسب احتياجاتها ويحتاج إلى خبرة واسعة للتعامل معه.
- أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المحلية: وهو من أكثر الأنواع استخداما حيث يقوم على شراء تراخيص البرامج وتثبيتها مباشرة على خوادم الشركة.
- أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المتدرجة: قد تلجأ بعض من الشركات الصغيرة لهذا الاختيار حيث يتيح لك مستويات مختلفة من المهام قابلة للتوسع والتعديل حسب ميزانية ومتطلبات الشركة.
أشهر أنواع أنظمة ERP
الولايات المتحدة الأمريكية تستولي على سوق أنظمة erp بنسبة تصل إلى ٤٠% لذا سنستعرض أشهر أنواع أنظمة erp استنادًا لذلك:
-
- نظام تخطيط موارد المؤسسات السحابي أوراكل (Oracle ERP Cloud)
- نظام مايكروسوفت دينامكس ٣٦٥ (Microsoft Dynamics 365)
- نظام SAP S/4HANA
- نظام أكيوماتيكا السحابي (Acumatica Cloud ERP)
- ويعد برنامج ODOO من أشهر وأقوى أنظمة ERP (تخطيط موارد المؤسسة) على مستوى العالم، خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة، ويُستخدم أيضًا في بعض المؤسسات الكبري نظراً لمميزاته المتعددة ومنها:
1- مفتوح المصدر (Open Source)؛ وبالتالي يمكن تخصيصه حسب احتياجات الشركة مما يزيد من مرونته بعكس كثير من الانظمة الاخري المغلقه وغير قابلة للتخصيص.
2- سهل ومتكامل؛ وهو يتميز بواجهة استخدام سهلة ويشمل إدارة جميع العمليات داخل المؤسسة.
3– يدعم لغات وعملات متعددة وقابل للتوسع.
ما أهمية نظام تخطيط موارد المؤسسات؟
أصبح نظام erp system لا غنى عنه في أي شركة حيث:
- يمنع النظام تشتت البيانات المستخدمة من الأقسام المختلفة في الشركة وبالتالي لا تفقد بسهولة
- يمنع النظام تكرار البيانات بلا حاجة ويسمح للأقسام المختلفة بالشركة بسهولة التنظيم والاتحاد عند العمل على المهام المشتركة
- يزيد نظام erp system من الخصوصية والأمان لشركتك، حيث وُجد أنه عند استخدام أكثر من برنامج بأنظمة أمان مختلفة يقل معدل تشفير البيانات وبالتالي سهولة اختراقها.
- إذا اتسعت أعمال المؤسسة فلا تحتاج إلى إنشاء نظام erp system جديد، حيث يمكنك التعديل وإضافة أي بيانات جديدة دون فقد القديم منها.
الأسئلة الشائعة
ما هي الفوائد الأساسية لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
تكثر مميزات وفوائد نظام erp system ولكن سنذكر هنا أهمها وهي:
- زيادة الإنتاجية؛ حيث أن التوافق الفكري بين الفرق والأقسام بالشركة وقيام النظام بالأعمال الروتينية والمتكررة بشكل تلقائي نيابة عن الموظفين تبعد الملل عنهم وتزيد من إنتاجيتهم.
- توفير رؤية شاملة ووقتية وواضحة لجميع العمليات التشغيلية ومواكبة التغيرات في السوق.
- حماية البيانات وعدم فقدها نتيجة خاصية الأمان العالية بالنظام.
- تقليل التكاليف؛ وهي ميزة حاسمة تجعل جميع مديري الأعمال يلجأون إلى نظام متكامل مثل برنامج Odoo Erp يدعم احتياجاتهم بأقل التكاليف.
ما هو الفرق بين SAP و ERP؟
الفرق بينهما بسيط للغاية؛ حيث أن نظام erp system هو الكلمة العامة الشاملة لكل أنواع erp التي ذكرناها سابقا، وأما SAP فهو واحد من ضمن العديد من معني erp system المختلفة وأحدث إصدار منه هو HANA.
فإذا ضربنا مثالا لسهولة التفريق، فإن erp يعتبر كالبيت الكبير ونظام SAP هو غرفة واحدة في هذا البيت الواسع.
ما الفرق بين ERP و CRM؟
يعتبر CRM نظام يتناول كل ما هو خاص بالتواصل مع العملاء من تسويق وخدمة وعروض ومتابعة للعملاء المحتملين وهو اختصار لكلمة (Customer Relationship Management)
أما ERP فيتناول ما له علاقة بالشركة من مخازن وإيرادات وموارد بشرية وفواتير، وتعمل الشركات الكبيرة على خلق علاقة مترابطة بين الاثنين لضمان نتائج أفضل.
وفي النهاية رغم أن العديد من الشركات قائمة الآن على نظام محاسبي erp system وخاصة في المملكة العربية السعودية مع التحول الرقمي للخدمات، إلا أن تكلفة النظام ليست بالهينة كذلك رغم أنه يقلل من التكاليف بشكل عام، ولذا يعتبر استثمارا طويل الأمد تحافظ به على شركتك من التشتت وتزيد إنتاجيتها.
لذا يجب أن تحرص على اختيار مزود لخدمات erp system موثوق مثل شركة IET والتي تزود أحدث وأشهر وافضل أنظمة erp من خلال برنامج Odoo تواصل معنا على:
البريد الالكتروني: contact@intelligent-experts.com
رقم الهاتف والواتساب: +966531088776
المكان: الرياض – حي السليمانية – شارع الأمير ممدوح بن عبد العزيز
